1. Informații generale

talisenqorva ("noi", "compania noastră" sau "talisenqorva") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectăm și le procesăm prin intermediul site-ului nostru web talisenqorva.com și al serviciilor noastre de educație financiară.

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă în materia protecției datelor cu caracter personal.

2. Operatorul de date

3. Categoriile de date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de informații personale atunci când utilizați serviciile noastre:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
• Date demografice: vârsta, genul, locația geografică
• Informații profesionale: experiența în domeniul financiar, nivelul de educație
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv
• Date de utilizare: pagini vizitate, timpul petrecut pe site, preferințele utilizatorului
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formularele de contact

4. Modalitățile de colectare a datelor

5. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

Scopul prelucrării	Temei legal
Furnizarea serviciilor de educație financiară	Executarea contractului
Comunicarea cu utilizatorii și suportul tehnic	Executarea contractului
Trimiterea de informații despre programe educaționale	Consimțământul utilizatorului
Îmbunătățirea serviciilor și dezvoltarea de noi produse	Interesul legitim
Analize statistice și măsurarea performanței	Interesul legitim
Respectarea obligațiilor legale	Obligația legală

6. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma
• Cu autoritățile competente, când este necesar prin lege
• Cu partenerii educaționali, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
• În cazul unei fuziuni sau achiziții, cu informare prealabilă

7. Stocarea și securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în transit și în repaus
• Control strict al accesului prin autentificare multi-factor
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Audituri de securitate efectuate de terți independenți
• Formare regulată a personalului în domeniul securității datelor

8. Perioada de păstrare a datelor

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

10. Procedura de exercitare a drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați prin email la info@talisenqorva.com sau prin intermediul formularului de contact de pe site. Vom răspunde în termen de 30 de zile lucrătoare și vă vom solicita informații suplimentare pentru verificarea identității dumneavoastră.

11. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în România. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara Spațiului Economic European, vom asigura măsuri de protecție adecvate prin clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau prin alte mecanisme legale recunoscute.

12. Utilizarea cookies

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Puteți controla setările cookies prin browserul dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookies disponibilă pe site.

13. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

14. Reclamații

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau să ne contactați direct pentru a rezolva problema.